سوالات پرتکرار

برای ثبت سفارش، کافیه محصول مورد نظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید و مراحل تسویه‌حساب رو کامل کنید. نیازی به ساخت حساب کاربری نیست، ولی داشتن حساب باعث میشه تاریخچه سفارش‌ها و پیگیری راحت‌تری داشته باشید.

سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری آماده‌سازی و ارسال می‌شن. در شهرهای بزرگ معمولاً زودتر به دستتون می‌رسه.

بعد از ثبت سفارش، یک ایمیل یا پیامک تأیید براتون ارسال می‌شه که شامل جزئیات سفارش‌تونه. اگر دریافت نکردید، پوشه Spam یا تبلیغات ایمیل‌تون رو هم چک کنید.

بله، بعد از ارسال، کد رهگیری براتون فرستاده می‌شه تا بتونید وضعیت بسته‌تون رو از طریق سایت پست یا تیپاکس دنبال کنید.

سفارش‌ها با شرکت‌های پستی معتبر مثل تیپاکس، پست پیشتاز یا چاپار ارسال می‌شن. بستگی به شهر و نوع محصول داره.
هزینه ارسال در مرحله تسویه‌حساب بر اساس آدرس شما محاسبه می‌شه. برای بعضی سفارش‌ها ممکنه ارسال رایگان باشه.

در صورت نیاز به کنسل کردن سفارش قبل از ارسال، با پشتیبانی تماس بگیرید. امکان مرجوع فقط برای محصولات معیوب یا اشتباه وجود داره.

بله، ما امکان تولید عمده تمامی محصولات (مثل لباس، پوستر، استیکر، اسکین و...) را برای مجموعه‌ها، فروشگاه‌ها یا برندهای دیگر داریم. اگر طرح اختصاصی دارید، می‌تونید برای ما ارسال کنید یا در صورت نیاز، تیم طراحی ما می‌تونه با شما همکاری کنه و طرح دلخواهتون رو آماده کنه. برای شروع همکاری یا دریافت مشاوره، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

شما می‌تونید از طریق واتساپ، فرم تماس با ما در سایت، یا دایرکت اینستاگرام با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ می‌دیم.

در حال حاضر فقط ارسال از طریق پست یا پیک انجام می‌شه و امکان تحویل حضوری نداریم.

بله، گاهی کد تخفیف در اینستاگرام، خبرنامه یا مناسبت‌های خاص ارائه می‌شه. اگر عضو خبرنامه باشید، اولین کسانی هستید که از تخفیف‌ها مطلع می‌شید.